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Krisen und Konflikte

Konflikte sind ein selbstverständlicher Bestandteil jedes Sozialsystems. In einer Arbeitswelt geprägt von Unbeständigkeit, Komplexität und Widersprüchlichkeiten, nehmen die Konfliktpotenziale stetig zu. Das Konfliktmanagement stellt hohe Anforderungen an Führungskräfte. Diese sind oft – weder in fachlicher noch menschlicher Hinsicht – genügend darauf vorbereitet.

Konflikte sind multikausal

Konflikte haben oft mehrere Auslöser und die wahren Ursachen sind nicht immer die Naheliegenden. Eine sorgfältige Analyse der Konflikt-Ursachen steht am Anfang der Begleitung der betroffenen Abteilung, respektive Führungskraft. Die strukturierte Analyse bringt – ähnlich einer Landkarte – Klarheit und Orientierung in die verworrene Konflikt-Situation. Oft zeigt die neu gewonnene Orientierung bereits erste Handlungsstrategien für die Lösung des Konfliktes auf.

Konsens statt faule Kompromisse

Als Coach begleite ich Sie in Krisen- und Konflikt-Situationen. Ich unterstütze Sie in der Orientierung und Klärung, bei der Aufdeckung und Offenlegung, beim Versachlichen und Kommunizieren, beim Brückenbauen und Vermitteln. Dies immer mit dem Ziel, nach einem Konsens zu streben, anstatt faule Kompromisse einzugehen.

Ein Konflikt-Coaching dient der Bewältigung der Krise, bzw. des Konfliktes und der Entwicklung der betroffenen Führungskraft sowie des Teams.

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